エステサロンからのお知らせ・ニュース記事

2016.03
07

(お客様の声)私がエステに求めるもの全部満たしてくれるサロン見ーつけた!

『お客様の声』をお願いする時、通常は こちらで用意した所定の用紙をお渡しするようにしています。

でも、「メールでもいいですか?」とおっしゃるお客様には、メールでお願いしています。

Y様もメールで送って下さるとの事だったので、パソコンに届くのを楽しみにお待ちしていました。

メールというのは便利なもので、部分的に書き直して すぐに全文を修正する事が出来ます。

でも、私のサロンの宣伝になればと、6回も書き直してメールを送って下さったY様のお気持ちが とても嬉しく・・・

少々文章が長くなりましたが、最後までお読みいただけると嬉しいです。

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Y・K様 55歳 メンバー サロン歴2年6ヶ月 和泉市府中町

私にはエステに求めるものが3つありました。

①結果!エステは、お安くない料金ですものね・・・

②癒し!くつろいだ雰囲気でお姫様気分。リフレッシュしたーい!

③費用対効果!少々高くても結果が出るなら惜しくない。

       逆に安くても結果が出なけりゃお話しにならない。

大好きな趣味のテニスにすっかり魅了され 夏休みの小学生みたいに真っ黒だった私。

50代に突入したというのに、さすがにコレはまずい!

と、危機感を煽られ ネット検索で山口先生のサロンをお訪ねしました。

結論から言えば、検索が先生のサロンにヒットしてくれて本当にラッキー!!

お試しエステを受け終わる頃には、その心地良さ!

に早くも入会を考え始めていた私に、先生は悠然とおっしゃいました。

「Yさん、どうぞゆっくりとお考えになって・・・」

「私は、急ぎも慌てもしないので ご入会は充分納得されて、気に入られたらで結構ですよ」

えぇっ!!なんという余裕!なんという自信!

でも、その自信の出どころは、すぐにわかりました。

あの黒く荒れ果てていたお肌が、肌荒れもおさまり、こんなに白くなっている!!

帰宅後も鏡を見ては数日続くシアワセな気分。

時たたずして『充分納得』したのです。

私がエステに求めるもの全部満たしてくれるサロン見ーつけた!

入会手続きの際も 料金やシステムについて懇切な説明。

誠意あふれる接客と、何よりも その技術に魅せられ

「この人にお任せしたい♡」と入会して、早や2年半。

今では毎週末のテニスで日焼けしても、不摂生で吹き出物が出ても

「先生のところに行けば大丈夫!」と心強い私です。

エステの合間のおしゃべりも楽しく 末長くお世話になりたいサロンです。

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Y様、お忙しいところ何度も書き直していただき、本当に有難うございました。

Y様にお客様の声をお願いした時、

「私、お試しエステの時の山口さんの『言葉』で入会を決めたのよ」と、おっしゃいました。

はて?私は、何を言ったのだろう??と思い出せませんでした。

そんな『たいそうな事』をしゃべった記憶がなかったからです。

Y様から送っていただいたメールを読んで、それが 私が普段から御新規様に

言っている言葉だったので、意外に感じました。

お試しエステを受けて入会するかどうかは、お客様の判断で

私は自分がその方に為に提供できる最大限の施術をする。

それでもお客様との相性もありますので、私の技術や接客が気に入らない方もいるでしょう。

自分がやるだけやって合格点をいただけないのなら仕方がないといつも思っております。

至らなかった事を反省してまた頑張るだけです。

Y様いわく、普通は何とか入会させようとアレコレ頑張って押してくるらしいです。

そうなんですね(笑)

Y様、とても素敵なお声をいただき有難うございました。

これからも、御新規様が安心してサロンを訪れて下さいますよう

誠意ある接客を心がけたいと思います。


TEL. 0725-55-3989
営業時間【火〜金曜】10:00〜21:00 【土・日曜】09:30〜20:00 (定休日 月曜・祝日)

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